做竞价推广，效果不好该怎么找原因？无非是一步一步分析，从展现到成交数据。

展现。词的展现低，原因包括：价格低；匹配较窄；词是黑词不给展现，或者本身搜索指数极低。原因找到了，无非是加价放匹配。

点击。词无点击，原因包括：创意无吸引力；排名靠后。调整即是加价抢排名，优化创意，增加样式。

对话。有点击无对话。原因包括：页面承载力不行，用户找不到自己想要的；咨询工具设置不明显；词的匹配乱，用户访问的词和账户的关键词相关性差。调整，最主要的是优化页面，可以做A/B面测试；聊天工具要设置明显，界面用户体验要做好；优化关键词的匹配模式，勤否词，使流量更精准。

有对话无预约。原因包括：客服的话术不行；搜索词质量不高，不是高意向词。调整主要是，优化客服话术，提升解决用户问题的能力；竞价方面优化账户的消费词，提升高意向词对话，减少无效对话或者低意向词的消耗。

有预约无成交。原因主要是，品牌的知名度和实力不够；用户其它原因。到成交这环，已与竞价关系不大。或者说，主因已经不取决于竞价，主要在于品牌实力和业务员的水平。

竞价效果差的两种原因：一是账户原因；二是流量原因。流量原因又包括平台流量和市场流量。平台流量是指搜索平台的流量调整，市场流量是指市场的竞争、容量等。账户效果差，要去找账户原因。平台流量差，可以把花费重点投在效果好的渠道。市场竞争大，要去找同行投放最弱的时段，再去卡位，抢量。不过找到同行弱处这个比较难，需要长时间观察。

竞价效果好的五大要素，第一、页面优质，要能有用户想要的内容，建议多做页面去测，哪个页面好用哪个。另外还有页面的打开速度、美观度、排版等，都要精益求精。第二、关键词价格合理，高意向词高价，低意向词低价，账户关键词排名靠前且意向词排名较稳定；第三、创意要精，包括样式的多样化和配图的整齐一致；第四、匹配的对应度，一个账户不可避免会匹配到垃圾词，但应该控制这个量，关键词与搜索词的对应度一般大于80%算合理。尤其是高价词，匹配更应该准一些。第五、咨询工具要设置合理，弹窗的跳出时间、频次等，留言板、咨询按钮、表单等等获客方式要合理，客服回复的速度，话术的婉转等。另外除了在线咨询外，电话咨询也要有，比如离线宝之类的回呼工具，页面同时可以把自己的qq和微信加上去，只要能获客，都可以加上。

效果好的情况下如何扩量？一是增加渠道，二是一个渠道多开账户。拿百度来说，两个账户，一个跑精准，价格高一些；另外一个户跑流量捡量，模式放宽，价格压低。两个户互相配合，一个抢一二排名，另一个抢三四排名，整体霸屏。